Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsrecht für Verbraucher von RUTH VERENA WEBER
1.Teil
Geltungsbereich und anwendbares Recht
1 Geltungsbereich
Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit
Ruth Verena Weber
Litschentalstr.31
77960 Seelbach
www.ruthverenaweber.de
nachstehend „Anbieter“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können persönlich, postalisch, per Messenger, per E-Mail, im Erstgespräch oder über die Website zustande kommen. Weiter wird nachstehend der Käufer gerne „Kunde“, „Käufer“ oder „Verbraucher“ genannt.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich der Information. Dabei hat der deutsche Text stets Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.
Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die von Ihnen als Käufer/ Kunde verwendet werden, werden von dem Anbieter nicht anerkannt, es sei denn, dass der Anbieter Ihre Geltungen ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt haben.
In Einzelfällen verwendet der Anbieter neben diesen AGB noch eine Zusatzvereinbarung. Diese wird gesondert zwischen den Parteien abgeschlossen und geht im Zweifelsfall diesen AGB vor.
2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts.
Für den Fall, dass Sie als Verbraucher i.S.d. §13BGB sind und Sie den gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union haben, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt bleibt.
Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung dieser AGB
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.
Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.
Teil
Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit der Verträge und Gutscheine
3 Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):
Digitale Produkte
Onlinekurse
Beratung
Heil- und Befreiungsdienst
Coaching/ Mentoring
Retreats-online wie vor Ort
Beratungen vor Ort
Wellnessanwendungen vor Ort
Sämtliche Angebote im Internet wie auch vor Ort sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten
Die Preise des Anbieters verstehen sich als Bruttopreise (inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, angezeigt für Deutschland.
Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an den Kunden versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 7 Tage an den Anbieter zu zahlen.
Der Zugang zu den jeweiligen Produkten wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald der Anbieter Ihre Zahlung bzw. Anzahlung erhalten hat, haben Sie ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf die entsprechende Gegenleistung.
In einigen Fällen bietet der Anbieter auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag kann dabei im Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht sein. Dieser Betrag teilt der Anbieter vorab mit. Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung möglich. Sie haben das Recht, jederzeit die vollständige Summe (dann aber den ggf. erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt zu zahlen.
Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl beim Kauf als auch beim Ratenkauf Zinsen in vereinbarter Höhe (Ratenzahlungsbetrag ist in der Regel höher als bei einer Einmalzahlung) sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann der Anbieter die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall werden Ihnen weitere Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung zusätzlich entstehen.
Haben Sie mit dem Anbieter eine Ratenzahlung vereinbart und Sie zahlen nach einer Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, ist der Anbieter berechtigt, die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte offene Betrag wird dann sofort fällig.
Sie sind nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von dem Anbieter ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.
Wird ein von Ihnen erteiltes SEPA-Lastschriftmandat ohne rechtlichen Grund gekündigt, müssen Sie neben den Bankgebühren für Rücklastschriften, auch die anwaltliche Beratung bezahlen. Zudem kann ein solches Vorgehen auch strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
5 Zustandekommen des Vertrages
5.1. Für Buchungen, die mündlich, schriftlich, per E-Mail, SMS, WhatsApp oder einem Messenger-Dienst erfolgen, gilt Folgendes:
Bei einer Beratung bildet das vorbereitende Erstgespräch zwischen dem Anbieter und Ihnen als Verbraucher die Grundlage für die Beratungsleistung. Sie nehmen Kontakt mit dem Anbieter über E-Mail oder Messenger auf bzw. Sie buchen ein kostenpflichtiges Erstgespräch über den Terminkalender des Anbieters oder via E-Mail. Bei einem gebuchten Termin, in der eine Beratung stattfindet, wird das bezahlte Honorar, bei einer Beauftragung angerechnet.
Im Erstgespräch klärt der Anbieter mit Ihnen, ob das Angebot für Sie und Ihre Anfrage passend ist.
Angebot: Mit der Buchung bieten Sie dem Anbieter den Abschluss eines Vertrages verbindlich an.
Annahme: Der Vertrag zwischen dem Anbieter kommt mit dem Zugang der Bestätigungs-E-Mail bei Ihnen zustande.
Als Zahlungsmöglichkeiten steht Ihnen die Zahlung per Überweisung bzw. Dauerauftrag zur Verfügung. Sie erhalten von dem Anbieter eine Rechnung per E-Mail. Die Gesamtsumme ist in der Regel bei Beauftragung fällig. Sobald Ihre Zahlung bzw. Anzahlung eingegangen ist, haben Sie Anspruch auf die vom Anbieter entsprechende Gegenleistung.
Überweisung: Der Anbieter sendet Ihnen die Rechnung als PDF-Datei per E-Mail zu. Sie überweisen dann den angegebenen Betrag auf das angegebene Geschäftskonto.
5.2. Buchung eines Monats- oder Jahresprogramms
Manche Angebote des Anbieters sind als Abonnement ausgestaltet. Die Buchung erfolgt in der Regel über den Online-Shop. Siehe hierzu 5.3.
5.3 Bei der Buchung über den Online-Shop gilt Folgendes:
Auf der Website des Anbieters finden Sie die aktuellen Angebote
Sie sehen auf der Website, welche Kurse/digitalen Produkte/ Abonnements aktuell angeboten werden. Hier können Sie das gewünschte Produkt auswählen und gelangen dann auf die Seite des jeweiligen Produktes. Dort finden Sie alle Informationen, Inhalte und den Preis und können diese mit einem Klick anwählen.
Wenn Sie sich entschieden haben das Produkt zu erwerben, dann klicken Sie auf den Button „zur Kasse“/ „zur Buchung“.
Anschließend werden Sie zur Kaufabwicklung auf die Seite von „digistore24.com“ weitergeleitet. Dort können Sie auswählen, ob Sie als Privatperson oder Unternehmen kaufen. Sowie für die Länder in denen diese Zahlart verfügbar ist, finden sie hier:
PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/home
Klarna: https://www.klarna.com/de/datenschutz/
Apple Pay: https://www.apple.com/de/legal/privacy/data/de/apple-pay/
Google Pay: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Kreditkarte: gesetzliche Datenschutzanforderungen der DSGVO von digistore24.com
SEPA-Lastschrift
Überweisung/Vorkasse
Sofortüberweisung
Verfügbarkeit in Deutschland
Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware, der Zeitpunkt wird per E-Mail mitgeteilt
Bonitätsprüfung
Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Zu diesem Zweck werden Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Kaufvertragsabwicklung an Klarna/Stripe/Paypal/ApplePay/GooglePay/ Kreditkartenverfahren/ SEPA-Lastschrift und Überweisung/ Vorkasse Verfahren zur Adress- und Bonitätsprüfung weitergeleitet.
Abhängig vom Ergebnis der Bonitätsprüfung kann der Anbieter Ihnen nur die zulässigen Zahlungsarten anbieten
Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden von Klarna/ Stripe/ Paypal /ApplePay/GooglePay/ Kreditkartenverfahren/ SEPA-Lastschrift und Überweisungs/ Vorkasse Verfahren gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen und den Bestimmungen in der Datenschutzbestimmungen von Klarna/ Paypal, ApplePay, GooglePay, Kreditkartenverfahren, SEPA-Lastschrift und Überweisung/ Vorkasse Verfahren oder Stripe behandelt. Weitere Informationen sowie die Nutzungsbedingungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna/ Stripe/ Paypal//ApplePay/GooglePay/ Kreditkartenverfahren/ SEPA-Lastschrift und Überweisung/ Vorkasse Verfahren finden sie ebenfalls unter oben angegeben Websites der angegebenen Zahlungsanbieter. (siehe (4) a-g)
Vor Abschluss der Bestellung geben Sie Ihre Einwilligung
Zur Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten
Zur Geltung dieser AGB
Sämtliche Texte finden Sie dort verlinkt vor.
Außerdem müssen Sie sich damit einverstanden erklären, dass Sie auf Ihr Widerrufsrecht verzichten da Sie direkt nach dem Kauf Zugriff auf das gesamte Produkt bekommen haben. In einigen Fällen werden zunächst nur Teile des Produkts freigeschaltet. In diesen Fällen verzichten Sie insoweit auf Ihr Widerrufsrecht, wie sie bereits direkt Zugriff erhalten haben.
Abschließend klicken Sie auf den Button „jetzt kaufen“/ „jetzt buchen“ und geben damit ein verbindliches Angebot an den Anbieter ab. Damit bieten Sie dem Anbieter den Abschluss eines Vertrages über die Buchung ab.
Unmittelbar nach Absenden erhalten Sie eine Bestätigungsmail von dem Anbieter. In diesem Moment kommt der Vertrag zwischen Ihnen als Person/ Unternehmen und dem Anbieter- in diesem Fall von Ruth Verena Weber- zustande.
6 Widerrufsrecht für Verbraucher
Als Verbraucher stehen Ihnen nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht
Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, in dem Sie die Bestätigungs-E-Mail des Kaufs durch den Anbieter erhalten.
Bei Dienstleistungen gibt es hinsichtlich des Widerrufrechts folgende Besonderheiten:
Wenn Sie das Programm/ Angebot kaufen und der Anbieter direkt bzw. innerhalb des 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen sollen, verzichten Sie insoweit auf das Ihnen zustehende Widerrufsrecht.
VOR Abschluss Ihrer Buchung/ Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, auf ein Widerrufsverzicht, in dem Sie ausdrücklich verlangen, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist von 14 Tagen mit der Leistung beginnt. Sie verzichten damit auf Ihr zustehendes Widerrufsrecht, wenn der Anbieter die Leistung vollständig erbringt. Bei einer anteiligen Leistung an Sie als Verbraucher/ Kunde innerhalb der Widerrufsfrist steht dem Anbieter – auch bei einem Widerruf- die Gegenleistung (Bezahlung) für die erbrachte Leistung zu.
Wird eine Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und der Anbieter hat seine Dienstleistung schon in dieser Zeit bereits begonnen, haben Sie nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung Ihrer Kosten. Bereits geleistete Dienste werden dann von der Rückerstattung anteilig abgezogen.
Bei digitalen Inhalten/ Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:
Wenn Sie ein digitales Produkt kaufen und Sie direkt nach der Zahlung den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommen haben, verzichten Sie auf das Ihnen zustehende Widerrufsrecht.
VOR Abschluss der Bestellung erklären Sie sich für den Wiederrufsverzicht des Widerrufsrechts somit bereit: „Hiermit verzichte ich auf das mir zustehend Widerrufsrecht von 14 Tagen, damit ich direkt vollständig auf die digitalen Inhalte zugreifen kann.“
NACH Abschluss des Kaufs eines digitalen Inhalts bestätigt der Anbieter das Erlöschen des Widerrufsrechts in der Weise, dass Sie diese Erklärung für sich selbst abspeichern können, so dass diese Erklärung jederzeit für Sie zugänglich ist.
Haben Sie für die Dienstleistungen des Anbieters oder dessen digitalen Inhalte keinen Kaufpreis bezahlt, sondern im Gegenzug dafür Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn bzw. Bereitstellung der Leistung des Anbieters von Gesetzes wegen.
7 Vertragslaufzeit und Kündigung
Die jeweilige Laufzeit des Vertrages des Anbieters richtet sich nach der gebuchten Beratung bzw. dem gekauften Produkt. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das bedeutet, dass Sie das gesamte Honorar gezahlt haben und der Anbieter die entsprechende Gegenleistung erbracht hat.
Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht seitens des Anbieters liegt vor allem dann vor, wenn Sie mehr als 2 Male mit den Zahlungen in Verzug geraten sind, wenn Sie vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstoßen und/ oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen haben oder das Vertrauensverhältnis zwischen Ihnen als Verbraucher und mir, als Anbieter nachhaltig gestört worden ist.
Teil
Details zum Leistungsangebot, Stornierungsbedingungen, Kündigungsmodalitäten
8 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen
Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem erworbenen Produkt.
Im Rahmen von Einzel- oder Gruppenberatungen werden Termine vereinbart. Wird ein gebuchter Termin wiederholt von dem Teilnehmer abgesagt, so muss kein weiterer Termin mehr angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.
Es gibt Kursformate, die in Form von Live-Calls gehalten werden- sei es als Einzel- oder Gruppenberatung/ Angebot. Es besteht kein Anspruch darauf immer bei dem Live-Call dabei sein zu müssen. Jedoch werden Gesetzes wegen die Live-Calls nicht aufgezeichnet. Somit stehen die Inhalte dem Verbraucher anschließend nicht zur Verfügung, sollte der Kunde bei einem Live-Termin nicht dabei sein können. Der Verbraucher obliegt hier somit in der eigenen Verantwortung, Zeit für die Live-Termine einzuplanen und diese aktiv zu besuchen. Ein Anspruch auf eine Wiederholung von Terminen seitens des Verbrauchers können daher nicht erhoben werden. Die Termine werden stets frühzeitig mitgeteilt, so dass die Teilnehmer sich die Zeit dafür reservieren können.
Brechen Sie das gebuchte Programm/ Kurs/ Angebot vorzeitig ab, haben Sie keinen Anspruch auf Erstattung ihrer geleisteten Zahlungen.
9 Stornierung von Online- Kursen seitens des Anbieters
Der Anbieter ist berechtigt, einen Online-Kurs mit Live-Anteilen auch kurzfristig abzusagen, falls der Anbieter erkrankt ist oder andere nicht vorhersehbare Gründe eine Durchführung nicht zulassen.
Für die Live-Anteile (Webinare, Live-Calls oder Ähnliches) versucht der Anbieter Ersatztermine zu finden. Sollte dieses nicht möglich sein, wird der Anbieter diese durch eine gleichwertige Leistung ausgleichen.
Verhält sich der Teilnehmer vertragswidrig, indem er gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, hat der Anbieter das Recht, Sie von dem Programm/ Kurs/ Angebot auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn der Teilnehmer den Ablauf stört und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt oder wenn ein Teilnehmer sich wiederholt nicht an getroffene Aufforderungen (z.B. Terminabsprachen) hält. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet.
10 Kündigung eines Abonnements
Ein Monatsprogramm verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat, sofern Sie es nicht gekündigt haben. Das Abonnement kann von dem Verbraucher/ Kunde bis einen Tag vor der Fälligkeit der folgenden Zahlung kündigen.
Bei einem Jahresprogramm gibt es in der Regel die Wahl zwischen zwei Varianten:
Abonnement mit Einmalzahlung für die Mindestlaufzeit:
Sie Leisten bei Buchung eine Einmalzahlung für die Mindestlaufzeit. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit bei automatischer Verlängerung erfolgen monatliche Zahlungen. In der Regel sparen sie bei einer Einmalzahlung im Vergleich zu einer monatlichen Zahlung.
Abonnement mit monatlicher Zahlung:
Sie leisten monatliche Zahlungen für die Dauer der Mindestlaufzeit. Die erste Zahlung ist sofort fällig und alle weiteren Zahlungen bis zum Ende der Mindestlaufzeit des Abonnements (in der Regel für gesamt 12 Monate) erfolgen monatlich. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit bei automatischer Verlängerung erfolgt die Zahlung weiterhin monatlich.
Eine Kündigung eines Abonnements ist jederzeit möglich. Bei einer Kündigung zum Ablauf der Mindestlaufzeit wird sie ein Tag vor Ablauf der Mindestlaufzeit wirksam. Bei einer Kündigung nach Ablauf der Mindestlaufzeit wird sie einen Tag nach Ablauf der zusätzlichen Verlängerung wirksam. Der Verbraucher/ Kunde ist verpflichtet, die Zahlung des Gesamtbetrags des zuvor vereinbarten Abonnements und dessen zeitliche Laufzeitfrist zu zahlen – gleich zu welcher Zeit gekündigt wird. Bedeutet, sollte der Kunde innerhalb der vereinbarten Abonnementfrist kündigen, muss die monatliche Zahlung bis Ende der Abonnementfrist gezahlt werden. Die Nutzung der Inhalte des Abonnements stehen dem Kunden/ Verbraucher natürlich auch solange zur Verfügung, liegen aber im eigenen Bemessen und der eigenen Verantwortung des Verbrauchers/ Kunde diese Inhalte für die gesamte Abonnementzeit zu nutzen.
4.Teil
Rechte und Pflichten des Kunden
11 Zugang zum Produkt
Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zum Online.Kurs/ digitalen Produkt/ Angebot. Ein Versand von Waren erfolgt in der Regel nicht, außer das Produkt erhält einen expliziten Hinweis diesbezüglich dafür. In diesem wird vor Kauf auch vermerkt, in welcher Weise ein möglicher Versand und die Bedingungen des Versandes erfolgen werden.
Um auf ein Produkt des Anbieters zugreifen zu können, bekommen Sie beim Kauf per E-Mail alle weiteren Zugangsdaten. Entweder direkt von dem Anbieter oder über die Nutzung der Shopseite durch den Shopanbieter „digistore24.com“. Diese E-Mail gilt es gut aufzubewahren, um dauerhaft, für die Zeitdauer des zur Verfügung stehenden Produktes Zugriff auf die Inhalte zu behalten. Die Verantwortung der Aufbewahrung unterliegt dem Verbraucher selbst. Bei Verlieren ist der Anbieter nicht verpflichtet, dem Käufer eine nochmalige Zugriffsmöglichkeit für das schon erworbene Produkt zu gewährleisten.
Die im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten (Benutzername, Passwort, etc.) sind von dem Käufer geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen.
Der Käufer/ Verbraucher hat Sorge zu tragen, dass der Zugang zu und die Nutzung der Benutzerdaten ausschließlich durch den Käufer selbst erfolgen. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von den Zugangsdaten des Käufers/ Verbrauchers Kenntnis erlangt haben, ist der Käufer verpflichtet, diesen Sachverhalt unverzüglich dem Anbieter mitzuteilen, damit der Anbieter Maßnahmen wie die Sperrung bzw. Änderungen der Zugangsdaten vornehmen kann.
Der Anbieter kann den Zugang auch vorrübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass der Verbraucher gegen die AGB und/ oder geltendes Recht verstößt, verstoßen hat oder wenn der Anbieter eine sonstige berechtigte erhebliche Interesse an der Sperrung hat. Bei der Entscheidung über eine Sperrung wird der Anbieter Ihre berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen.
Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes.
Wenn Sie Fragen zur Nutzung der erworbenen Leistungen haben oder der Zugriff nicht funktioniert, können Sie sich an den Support des Anbieters wenden: ruthverenaweber@gmail.com
12 Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen
Audio-/ Video- oder PDF-Dateien und sonstige Unterlagen dürfen von Ihnen als Kunde nur für die eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck der Dateien gestattet. Insoweit dürfen Sie als Kunde den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einen Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen dem Anbieter vorbehalten. Das bedeutet, dass die Muster und Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht werden darf, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht für den Beratungseinsatz bestimmt.
Es dürfen keine Teile oder Gesamt- Unterlagen der Videos, Gruppen-Calls, Einzelcalls, oder diverser Kurse und den darin unterschiedlich enthaltenden Kursformaten mitgefilmt bzw. abgefilmt werden. Noch weitere Formate wie Audios oder PDF-Dateien aufgenommen werden oder im Namen des Kunden oder anderweitig Dritten weiterverwendet werden- weder als Kopie, noch als nachgeahmtes scheinbar vermeintliches Original des Kunden. Alle Inhalte jeglicher Produkte des Anbieters unterliegen dem Urheberrecht des Anbieters. Eine Weitergabe oder Übertragung jeglicher Art ist daher gesetzlich strengstens untersagt.
Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, während und auch nach Beendigung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von dem Anbieter.
Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Markengesetz. Sie sind als Kunde verpflichtet, die Ihnen zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder Kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von dem Anbieter erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzung durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme.
Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.
13 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten
Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötigt der Anbieter von Ihnen folgende Daten:
Vor- und Nachname
Adresse
E-Mail-Adresse
Bei Unternehmern auch Firmennamen und USt-ID Nr.
Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt.
Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu einem Mehraufwand führen, den der Anbieter in angemessener Höhe berechnet.
Einige der Produkte des Anbieters werden über den Shop „digistore24.com“ durch den Anbieter verkauft. In diesem Fall erhält auch „digistore24.com“ Ihre Daten, die zur Abwicklung des Kaufs notwendig sind. Der Anbieter hat mit „digistore24.com“ einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Die Datenschutzerklärung von „digistore24.com“ finden Sie unter: https://www.digistore24.com/page/privacy/de/ . Die AGB von „digistore24.com“ unter: https://www.digistore24.com/page/terms/de/ .
Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail Adresse, teilen Sie diese Änderung bitte zeitnah und unverzüglich dem Anbieter an folgende E-Mail Adresse mit: ruthverenaweber@gmail.com
14 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software
Sie sind als Kunde für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlinenangeboten von dem Anbieter notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®, Zoom/Skype/Windows) selbst und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.
15 Allgemeine Hinweise zu den Produkten
Die Teilnahme an den Programmen/ Kursen/ Angeboten beruht auf Kooperation
Die Teilnahme setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse kann der Anbieter keinen bestimmten Erfolg versprechen. Der Anbieter ist hierbei lediglich der Prozessbegleiter und gibt Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegen alleine dem Verbraucher/ Käufer/ Kunde.
Die in den Produkten enthaltenen Custom-GPT- Funktionen stellen rein optionale, als Bonus bereitgestellte Zusatzkomponenten dar. Es besteht kein vertraglicher Anspruch des Kunden auf die Bereitstellung oder Fortführung dieser Zusatzfunktionen. Werden solche Drittanbieterleistungen seitens des Anbieters aufgrund erheblicher Preissteigerungen, Einstellung durch den Drittanbieter oder sonstigen Gründen nicht mehr angeboten, berechtigt dies den Kunden nicht zu einer Minderung, Vertragskündigung oder sonstigen Leistungsverweigerungen gegenüber wesentlichen Vertragspflichten. Die Entfernung oder der Ersatz der Custom GPT-Funktionen hat keine Beeinträchtigung der vertraglich geschuldeten Hauptfunktionen zur Folge.
16 Know-how Schutz und Geheimhaltung
Sie sind sich der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die Sie während der gemeinsamen Zusammenarbeit zwischen Ihnen und dem Anbieter über die Art und Weise dessen Leistungserbringung erhalten ( von dem Anbieter entwickelte Ideen, Konzepte, und Betriebserfahrungen (Know-how)) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grund verpflichten Sie sich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren.
Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz sind Sie berechtigt, über die Art und Weise der Zusammenarbeit mit dem Anbieter zu sprechen/ zu schreiben.
Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende der gemeinsamen Zusammenarbeit hinaus.
Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die
Bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren
Die unabhängig von dem Anbieter entwickelt wurden
Bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne Ihr Verschulden öffentlich zugänglich wurden.
Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.
5.Teil
Verschwiegenheit und Haftungsregelungen
17 Verschwiegenheit beider Parteien
Der Anbieter verpflichtet sich, während der Dauer und auch nach der Beendigung des Angebots, über alle vertraulichen Informationen von Ihnen Stillschweigen zu bewahren.
Sie sind verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnde Informationen, von denen Sie im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangt haben, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit dem Anbieter Dritten gegenüber zu verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die Sie von dem Anbieter im Rahmen des Kurses/ Programmes/ Coachings erhalten oder auf die Sie Zugriff haben.
In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, die Sie im Rahmen des Programmes über diese erfahren haben.
18 Haftung für Inhalte
In den Onlinekursen/ digitalen Produkten/ Angeboten/ Angeboten vor Ort zeigt der Anbieter Muster oder Handlungsoptionen auf und gibt ggf. allgemeine Handlungsempfehlungen. Die Umsetzungsverantwortung und das Treffen von Entscheidungen und daraus resultierenden Handlungen und Umsetzung obliegen alleinig dem Käufer/ Verbraucher/ Kunde.
Bei den vom Anbieter ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die Sie auf Ihren eigenen Bedarf anpassen müssen und sollten. Eine Haftung und Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen. Ebenfalls wird auch keine Haftung auf die Umsetzung und Eigenverantwortung diesbezüglich übernommen. Auch hier unterliegt das Treffen von Entscheidungen und den daraus resultierenden Handlungen alleinig dem Käufer/ Verbraucher/ Kunde.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.
19 Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet für den Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haftet der Anbieter für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Im letztgenannten Fall haften Sie jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Anbieter haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper, und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der Anbieter haftete insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots. Reguläre Wartungsfenster kündigt der Anbieter an.
Teil
Schlussbestimmung und Gerichtsstand
20 Änderung dieser AGB
Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassungen der Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die Sie persönlich betreffen, informiert der Anbieter rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Sie haben nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.
21 Schlussbestimmungen
Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen dem Anbieter über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden- wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.
Für Kaufleute i. S. d. HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich- rechtliches Sondervermögen ist der Gerichtsstand der Sitz von Ruth Verena Weber.
Der Anbieter weist darauf hin, dass Sie neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung auf Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu finden Sie in der Verordnung (EU) Nr.524/2013 und unter der Internetadresse: https://ec.europe.eu/consumers/odr
An einem Streitbeilegungsverfahren nimmt der Anbieter nicht teil.
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarten Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.
Anhang
Anhang 1:
Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung
Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
Die Präsentation der Leistungen des Anbieters auf der Webseite stellen kein bindendes Angebot des Anbieters dar. Erst die Buchung einer Leistung durch Sie ist ein bindendes Angebot nach §145BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebotes versendet Ihnen der Anbieter eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Damit kommt der Vertrag über die Buchung zustande.
Die vom Anbieter angegebenen Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive Steuern (für Deutschland).
Die für die Abwicklung des Vertrages benötigten Daten werden vom Anbieter gespeichert und sind für sie jederzeit zugänglich. Insoweit verweist der Anbieter auf die Regelung der Datenschutzerklärung auf der Webseite des Anbieters hin.
Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden Belehrung:
WIDERRUFSBELEHRUNG
WIDERRUFSRECHT
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Ihnen steht kein Widerrufsrecht zu, wenn sie ausdrücklich bei Ihrer Buchung zugestimmt haben, dass der Anbieter- genannt Ruth Verena Weber- bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt soll und diese Leistung vollständig erbracht wurde oder Ihnen der gesamte Umfang des digitalen Produkts/ Live-Coachings/ Angebots/ Vor Ort Veranstaltungen zur Verfügung gestellt wird. Hat der Anbieter die Leistung teilweise erbracht, steht Ihnen ebenso insoweit kein Widerrufsrecht mehr zu.
Bei digitalen Inhalten verlieren Sie Ihr Widerrufsrecht, wenn Sie zustimmen, dass sie sofort Zugriff auf den gesamten Inhalt bekommen haben und verzichten somit auf ihr Widerrufsrecht.
Bei Angeboten (Heil- und Befreiungsseminare, Gebetstreffen, christliche Meetings & Events), die Live und vor Ort vom Anbieter geleistete werden entfällt ebenso ihr Widerrufsrecht, sofern sie sofortig nach Zahlungseingang durch Teilnahme der Veranstaltung die Leistung des Anbieters vollständig erbracht wurde. Bei Angeboten mit mehrwöchiger /mehrtätiger Unterteilung entfällt ebenso der Anspruch auf Widerrufsrecht, sofern der Anbieter die Leistung teilweise erbracht hat.
FRISTBEGINN bei Buchung von Dienstleistungen
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem Sie vom Anbieter nach erfolgreicher Buchung eine Bestätigungs-E-Mail bekommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie dem Anbieter
Ruth Verena Weber
Litschentalstr.31
77960 Seelbach
Oder an ruthverenaweber@gmail.com
Mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können hierfür das beigefügte Muster- Widerrufsformular- verwenden, dass jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet haben.
FOLGEN DES WIDERRUFS bei Dienstleistungen
Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen, hat der Anbieter, namentlich Ruth Verena Weber, alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, die der Anbieter von Ihnen erhalten hat, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihr Widerruf dieses Vertrages bei dem Anbieter Ruth Verena Weber eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Haben Sie die Zahlung als Banküberweisung getätigt, teilen Sie diese bitte dem Anbieter mit in Form Ihrer Kontodaten, da der Anbieter auf dem Kontoauszug nur einen Teil Ihrer Kontodaten sehen kann.
Haben Sie zugestimmt, dass der Anbieter bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, dann haben sie dem Anbieter- bei einem Widerruf- für die dem Anbieter bereits erbrachten Leistungen auch die Gegenleistung (Honorar) zu erbringen und insoweit keinen Erstattungsanspruch.
MUSTER WIDERRUFSVORLAGE
Muster für das Widerrufsformular gemäß
Anlage 2 zu Artikel 246a $1 Abs. 2 S.1 Nr.1 und §2 Abs.2 Nr. 2 EGBGB
Ruth Verena Weber
Litschentalstr.31
77960 Seelbach
Oder an: ruthverenaweber@gmail.com
Hiermit widerrufe (n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Buchung des Angebots/ Coachings/Live-Events…(Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Buchung sich der Widerruf bezieht)
Gebucht am: (*)
Bestätigungs-E-Mail erhalten am: (*)
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des Verbraucher (s):
Kontodaten für die Rückerstattung
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur auf Mitteilung via Papier)